5月20日，在这个充满爱的日子里，国悦颐养鼓楼分院收到了一位出院老人家属送来的锦旗，上书“服务周到细致，温暖千家万户”十二字。鼓楼分院行政主任在与家属沟通过程中，老人家属还发来了感谢信，表达对全院所有工作人员的感激之情。

冰心老人曾说“爱在左，同情在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香烂漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉疼痛，有泪可落，却不是悲凉。”这是对护士天职最好的诠释。为迎接5.12国际护士节，同时向全院所有护理工作者致以节日的祝福，2022年5月11日下午，国悦颐养集团于红山分院组织开展护士节主题活动。董事长梁丽梅、医务部主任吴传军、医保部主任裴如云、护理部总监胡爱红、护理部主任张燕萍及各分院护士代表参加本次活动。

活动伊始，董事长梁丽梅作热情洋溢的致辞，代表国悦颐养集团向全院护理人员致以节日的问候和美好的祝愿。梁董事长指出，国悦颐养每一个前进的脚步都凝聚着护理人员的辛勤汗水和无私奉献，护士的工作是卫生健康事业发展的坚强后盾。同时勉励全院护理人员要继续继承和发扬南丁格尔精神，脚踏实地、勤奋工作、与时俱进、不负重托，让护理工作再上一个新台阶！护士代表黄峰深情的发言，激励人心，传递出每一位护理工作者的使命责任感。

168年前的一个夜晚，被黑暗笼罩的战地医院迎来一束光明——南丁格尔手提油灯，带领38名妇女照护伤员，重燃一盏盏生命之灯。今天，护士们坚持不懈、日日夜夜、步履不停，穿梭于病房、守护至天亮。接过前辈手中的火种，戴上燕帽，郑重宣誓。全场护士手捧烛光，绕院而行，胡爱红、张燕萍、刘生庆三位前辈为新人郑重戴上燕帽，这不仅仅是一个动作，更寄托了对后辈的深切关怀与希望。张燕萍主任带领全场护士作郑重宣誓，“谨奉人道主义精神，坚守救死扶伤信念”一声声的誓言回荡在整个会场。神圣而又庄重的仪式，包含了作为护士的责任，包含人生工作的哲理，包含了病人的期望。

本次活动，护士们青春靓丽的一面展现了出来。工作中的她们严谨、认真，用规范的专业技术为病人的健康保驾护航；活动上，诗歌朗诵、独唱、毽子操，每一个节目都诠释了她们爱岗敬业、无私奉献的精神，充分展示出了护理人员多才多艺的创新能力和朝气蓬勃的精神风貌，博得了在场人员的阵阵掌声。

近日，国悦颐养红山分院收到了一封康复患者的感谢信，信中表达了对我院医护工作者及后勤人员的感谢。通过患者到红山分院康复治疗的切身体会，对我院医护人员的高尚医德、敬业精神和精湛医术表示高度赞扬，对环境及服务感到十分满意。

感谢信原文内容如下

2022年4月21日下午，国悦颐养集团四月份管理会议于盐仓桥分院正式召开。董事长梁丽梅、总经理庞梁国、法务总监路春光及医务部、医保部、护理部、法务部、财务部、人事部各部门负责人出席本次会议。

本次会议为集团管理层决策会议，与会各部门负责人针对本部门工作上出现的各方面问题提出应对策略，与会成员表决商议，确定是否通过。

护理部张燕萍主任首先发言，一是针对病历规范方面需要严格抓实，二是对于护士长的业务水平预备通过培训方式来提升加强。

医务部吴传军主任针对医疗工作领域，提出三项整改建议：一是规范医疗体系，对各个岗位问责到人，具体制作了病人入院前、入院中、入院后不同阶段实施方案；二是医疗质量与安全方面，要提升医护人员的责任心，对各个临床科室制定指导性文件，落实岗位责任制，效率与效益目标都要达标；三是病案管理体系建设，以目前问题为导向，以护士长和病区负责人为第一层级，首先按照医保病例要求实施培训学习，做到合理设置、合理用药、合理治疗、合理收费。

财务部于德辉经理对红头文件的草拟签发和付款、报销等流程做出说明，如有特殊情况可特殊处理，否则全集团上下均需按流程行事；此外收费处的现金不可用于周支，特殊情况下需打借支条。

人事部柯伦飞经理提出了两个主要问题，一是疫情封闭管理期间对招聘的影响；二是苏州分院员工岗位变动问题。

最后医保工作负责人阴月清对病例病案管理提出建议，各分院建立单独的档案库，由专人负责归纳整理，以签字确认形式实现责任落实到位；另外医保目前的部分工作还需其它部门支持配合。

会上各部门提出的问题与实施方案与会人员商议共讨，提出解决方案，对不足之处提出补充，不明确的地方加之说明。董事长和庞总经理也对各部门提出的方案提出指导建议。

会议最后，董事长梁丽梅作重要发言，全集团上下的积极性需要管理层带头调动，医疗组长和护士长的岗位作用要最大化运用起来；医保工作是所有业务中的重中之重，必须严格监督落实，医保知识一定要宣教到位，保证从上到下顺畅，不可出现重大差错；疫情影响，社会整体经济均在下滑，企业发展同样受到重重阻力，希望全集团上下齐心协力，共同克服困难，实现国悦未来更好的发展。

2022年4月14日上午，国悦颐养2022年第二次集团管理会议于盐仓桥分院正式召开。董事长梁丽梅、总经理庞梁国、财务总监吴科及医务部、财务部、法务部、人事部各部门经理及相关负责人出席本次会议。

会上，梁董事长针对近期工作情况及出现的各方面问题对各部门做出具体要求及改善意见。

会议伊始，梁董事长明确指出集团管理会议的重要性——企业的生存发展、前进方向需要高层领导的决策引领。企业管理工作不单单是一个人的事情，需要所有人齐心协力、各负其责，才能克服困难，从而长远发展。

针对医务部，董事长叮嘱吴传军和李仲琦两位主任需多费心，医务人员的责任要理清；在培训学习方面，要优选工作踏实稳定、未出现过错者；激发员工的主观能动性，认真对待每一位入院患者及老人；往后医疗是大方向，科室设立还要深入探索。

财务部工作一直以来较为出色，部门员工工作兢兢业业，但在细节方面，例如费用报销、财务数据报送等，还需提升工作效率，收费、出纳各个环节都需督促。

法务部工作对外涉及较多，无论何时何种境况，需在遵守法律法规的前提下维护企业利益，不可造成额外损失。

最后针对人事部，梁董事长提出以下意见及要求：社保公积金方面，对于员工私下要求，要秉持公正态度；人事经理应多去底层与员工沟通交流，发现问题，多听听大家的意见；员工与企业靠人事部门联系，有效沟通也是拉近企业与员工之间关系的重要桥梁。

会议最后，庞总经理对各部门负责人的工作做出改正意见，指出不足及需要注意的方面。此次疫情对国悦还是造成了冲击，希望管理层积极担负起责任，带领国悦全体员工稳步前进，迎接挑战，实现稳步高效发展。

康复医师，职责是使肌肉、骨骼、组织和神经系统等受损的人们重新获得最佳功能。在国悦，许多来康养的老人都在康复医师的帮助下身体机能得到很大提升。特别疫情爆发以来，封院期间康复医师依然食宿在院内，每日照常为老人们做康复治疗，用爱心与细致的服务让不少老人恢复健康出院了。这不，四月以来，国悦颐养红山分院的几位康复医师又收到了康复患者及患者家属送来的锦旗。

◆ 4月12日，红山分院徐浩煊医师收到患者赠送锦旗，上书“医德双馨，精益求精”八字。

◆ 同日，红山分院针灸科的李秀姝医生也收到患者家属送来的锦旗，上书“银针祛病如神医，排除病患送温暖”十四字。

不管是医生还是康复师，都是一样的白大褂，一样的耐心细致，是他们守护着患者的健康，特别是年龄大的患者，通过康复治疗甚至能获得“新生”。封控管理期间，国悦还有不少医生、护士、康复医师都默默在自己的岗位上坚守着，感谢有你们，在这里也向你们道一声：辛苦了！相信疫情终将散去，每个人的坚守与付出都会得到回报，国悦人，一起加油！

历经大半个月的全城抗疫，终于在今天，南京市全域调整为低风险地区！虽然“摘星”了，但是疫情防控还是不能疏忽，目前国悦各分院仍按照上级部门要求封控管理，但是封控没有封住医护们对患者的关心，国悦祖堂山分院全体医护人员就用自己的爱心、关心、热心感动患者，时隔一月，三月份出院的患者给祖堂山分院金猛院长、李伊婷护士长及全体医护员工送上这面姗姗而来的锦旗。

一面锦旗，一份认可。日常的点滴琐碎，患者看在眼里，记在心上，在此也感谢患者对我们的肯定。国悦将不忘初心，用真诚的爱心和关心为我们的老人及患者服务，提高服务质量，做到老有所养，养有所医，老有所乐。