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周到服务获夸赞,病人家属赠锦旗

5月20日,在这个充满爱的日子里,国悦颐养鼓楼分院收到了一位出院老人家属送来的锦旗,上书“服务周到细致,温暖千家万户”十二字。鼓楼分院行政主任在与家属沟通过程中,老人家属还发来了感谢信,表达对全院所有工作人员的感激之情。

感谢信内容如下:

 感谢信

尊敬的南京国悦鼓楼分院领导及全体员工:

您们好!我的父亲三年前因中风住进养⽼院后,疫情期间因故又移至贵院,在此受到了贵院各级领导及人员的热情关心和悉心照料,作为家属在此表示衷心的感谢!

国悦鼓楼养⽼院位于市内鼓楼区,以优美的环境、全新的理念和优质的服务迎接⽼⼈的到来。我父亲入住后,院领导、主任医⽣、护⼠、护理员等每天总是问寒问暖,尽量满⾜⽼⼈的各种要求,有时父亲的无理要求养⽼院也能给予特别照顾,并尽量满足,老人被宠着的感觉,作为家属感到⾮常满意。

我们再次衷⼼感谢贵院,像亲人一样善待了所有老人,相信你们的爱⼼⼀定会感动上苍,祝愿你们的养老事业兴旺发达!

夏有法家属

2022年5月17日

锦旗传递的不仅是病人和家属对医护人员的感激之情,更是医生对病人负责、护理员对病人尽心、全院员工对病人的善待与尊重的和谐关系的展现。这份感动将不断激励着国悦颐养所有工作人员继续努力,坚守初心与使命,以更专业的技术、贴心的服务为更多的老人及患者服务!

其实,关于锦旗的故事,各家分院里也是经常发生,每一面锦旗都是一个故事,病人的每一次感恩,都是我们深深的责任,也给予了我们无限的力量!生活中处处有感动,身边处处有温暖,只要我们用心体会,就能感受到浓浓的爱意。